Für SHK-Fachbetriebe
Erst fragen. Dann losfahren.
Wer bei Ihnen Anrufe annimmt, stellt die richtigen Fragen. Die App hilft einzuschätzen, ob ein Einsatz nötig ist und welche Ersatzteile infrage kommen.
Wenn schon am Telefon klar wird, um welche Störung es wahrscheinlich geht, kann Ihr Monteur gezielter vorbereitet losfahren.
Probieren Sie es aus
Probieren Sie einen Beispielanruf aus
Klicken Sie sich durch einen Anruf, so wie die Person, die bei Ihnen Anrufe annimmt, mit der App arbeitet. Nach jeder Antwort rechnet die Vorschau neu, welche Ursache am wahrscheinlichsten ist.
Mögliche Ursachen · Wahrscheinlichkeit
Top 3 mit Ersatzteil
Erst rausfahren. Dann merken, was fehlt.
Am Telefon klingt jede Störung gleich: „Heizung kalt.“ Vor Ort zeigt sich dann: falsches Teil im Wagen, oder es war nur der Wasserdruck; jede unnötige Anfahrt kostet Zeit, Sprit und einen freien Termin.
So funktioniert es
So läuft die Einführung ab
Anruf
Wer bei Ihnen Anrufe annimmt, öffnet den Leitfaden am Handy oder PC.
Gezielte Fragen
Eine Frage pro Bildschirm. Gasfrage zuerst, dann nur die Fragen, die weiterhelfen.
Monteur erhält Informationen
Am Ende eine mögliche Telefonlösung oder ein Hinweis auf infrage kommende Ersatzteile.
Einrichtung mit Ihrem Meister
Welche Anlagen haben Ihre Kunden, was sind die häufigsten Ursachen, was liegt im Auto? Daraus richte ich Ihren Leitfaden ein: Gasfrage zuerst, dann nur die Fragen, die weiterhelfen.
Sie starten mit vorbereiteten Vorlagen. Ihr Meister passt sie an Ihren Betrieb an und gibt sie vor der Nutzung frei.
Der Leitfaden wird genauer
Nach dem Einsatz trägt Ihr Chef die echte Ursache ein. Geplant: Die echte Ursache aus der Rechnung übernehmen. Ihr Meister gibt jede Änderung frei, nichts geht automatisch live.
Preise
Preise
- SoloSelbstständige, die Anrufe selbst annehmen · 1 Nutzer390 € einmalig99 € im Monat
- Team1 bis 5 Mitarbeiter · bis 5 Nutzer790 € einmalig229 € im Monat
- Betriebab 6 Mitarbeitern · bis 15 Nutzer, mehr auf Anfrage1.290 € einmalig390 € im Monat
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Hamburg und Umgebung
Bereit für den nächsten kalten Morgen?
15 Minuten am Telefon, unverbindlich. Wir klären, welche Stufe zu Ihrem Betrieb passt.
